以大众视角精密排查处理城市“疑难杂症”，展开市容次序大整理，推广“用脚步测量城市”作业法，要点对市容次序、空中管线、活动摊贩、泊车次序、乱堆乱放等现象进行标准办理。依托才智城管渠道，及时有效地发现问题、处理问题，全方面提高整治作业成效。

  优化城市环境。以主次干道、商业区、城区出入口为市容市貌提高要点，聚集大众诉求，展开城市道路大打扫，加大主次干道、背街冷巷、交通护栏等清洗保洁力度，添加商业广场、校园车站、农贸市场及周边人流密布区域作业频次，对巷口胡平等卫生死角进行全方位打扫。及时清运日子废物并无害化处置，废物渗滤液无害化处理率100%。打造长山公园、惠泽公园、世纪广场等“席地而坐”城市客厅，累计整理卫生死角180余处。

  优化便民服务。安身服务为民、法律为民，变被迫办理为自动服务、结尾法律为源头办理。展开市容次序法律检查3次，整改问题50余个，执行“首违免罚”，先后对5起细微违法违背相关规定的行为免予行政处罚。疏通城管便民服务热线，接听市民投诉、咨询等热线余起，妥善处理噪音扰民、占道运营、违法建造等各类投诉问题300余件。拓宽才智城管、微信大众号“投诉告发”功用，9月份以来，受理问题531件，结案550件，办结率96.5%，努力做到“事事有处理，件件有回音”。(徐志勤杜从赵天祥)